Política de Privacidade

Esta política explica como a MDA Games Informática, dona da marca Neural Pink, trata dados pessoais no site neuralpink.com e no app StickMe. Somos a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Em resumo

• Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
• O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de visitantes.
• No StickMe, o recorte de fundo acontece no seu celular. Quando você usa um recurso de IA, a imagem é processada por um provedor contratado e não é usada para treinar modelos. A foto original não fica guardada nos nossos servidores.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo formulário de privacidade.

1. Site neuralpink.com

O que coletamos

• Formulários de contato, suporte, privacidade e beta: e-mail, nome (opcional em alguns), mensagem, produto escolhido e o idioma da página. No formulário de beta, o e-mail da conta da loja de aplicativos em que o teste acontece.
• Proteção contra robôs: os formulários usam um serviço de verificação que analisa sinais técnicos do navegador e o endereço IP para diferenciar pessoas de robôs.
• Registros técnicos: nossos servidores registram dados das requisições, como endereço IP, data e hora, para segurança e funcionamento.

O site não usa ferramentas de análise de visitantes, pixels de anúncio nem cookies de terceiros. A animação da página inicial guarda o número do seu build só na sessão do navegador (sessionStorage), que é apagada quando você fecha a aba; esse número não identifica você.

Para que usamos

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Responder contatos e pedidos de suporte	Procedimentos a pedido do titular (V)
Atender pedidos de privacidade	Cumprimento de obrigação legal (II)
Incluir seu e-mail no teste fechado de um app e avisar sobre ele	Consentimento (I), que você pode retirar quando quiser
Segurança e prevenção de abuso	Legítimo interesse (IX)

Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato e suporte: até 12 meses depois do atendimento.
• Pedidos de privacidade: pelo prazo necessário para comprovar o atendimento, até 5 anos.
• E-mails do beta: até o fim do teste fechado ou até você pedir para sair.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).

2. App StickMe

Conta

O login é feito com uma conta externa que você escolhe para entrar no app. Recebemos nome, e-mail, foto de perfil e um identificador de usuário, usados para criar a conta, sincronizar suas coleções entre aparelhos e manter seu saldo de créditos.

Imagens e figurinhas

• Imagens que você escolhe: o app só acessa as imagens que você seleciona ou fotografa ao criar uma figurinha.
• Recorte de fundo: feito no próprio celular, sem enviar a imagem para a internet.
• Recursos de IA (gerar, estilizar ou sugerir legendas): a imagem e o texto que você fornece são enviados a um provedor de inteligência artificial contratado por nós, que pode processá-los fora do Brasil, só para produzir o resultado. O contrato com esse provedor não permite usar esses dados para treinar modelos. Nossos servidores não guardam a imagem original enviada.
• Figurinhas e coleções: ficam no seu celular e na nossa infraestrutura em nuvem enquanto existirem na sua conta. Na nuvem guardamos as figurinhas prontas e o ícone do pacote.
• Coleções públicas: toda coleção nasce privada. Se você publicar uma coleção na aba Explorar, ela e as figurinhas dela ficam visíveis para outros usuários até você torná-la privada de novo ou apagá-la.
• WhatsApp: ao tocar em “Adicionar ao WhatsApp”, as figurinhas são passadas para o WhatsApp dentro do seu próprio celular. Não enviamos nada ao WhatsApp.

Créditos, compras e assinatura

Compras de créditos e a assinatura StickMe PRO são processadas pela loja de aplicativos onde você fez a compra. Recebemos apenas a confirmação da compra (produto, data e identificador da transação) para liberar os créditos ou o PRO. Não temos acesso aos dados do seu cartão ou da sua forma de pagamento.

Anúncios

O StickMe exibe anúncios em vídeo opcionais, que você assiste em troca de créditos, fornecidos por uma rede de anúncios parceira. Essa rede pode coletar o identificador de publicidade do aparelho, o endereço IP e dados técnicos para exibir e medir anúncios, que podem ser personalizados conforme as suas configurações. Você pode redefinir ou desativar o identificador de publicidade nas configurações do seu aparelho.

Para que usamos

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Conta, figurinhas, coleções, recursos de IA, créditos e assinatura	Execução de contrato (V)
Anúncios com recompensa	Legítimo interesse (IX); você escolhe quando assistir
Segurança, prevenção de fraude e abuso	Legítimo interesse (IX)
Registros de compras e de acesso	Cumprimento de obrigação legal (II)

Por quanto tempo guardamos

• Conta, figurinhas e coleções: enquanto a conta existir. Após um pedido de exclusão, apagamos em até 15 dias.
• Registros de compras: até 5 anos, por obrigações fiscais e de defesa do consumidor.
• Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).

Idade mínima

O StickMe é destinado a pessoas com 14 anos ou mais. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 14 anos, ela será excluída. Recomendamos que adolescentes usem o app com o conhecimento dos pais ou responsáveis.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com as categorias de fornecedores necessárias para o serviço funcionar. Eles atuam como operadores, seguem nossas instruções e estão sujeitos a contratos de proteção de dados:

Categoria de fornecedor	Para quê
Infraestrutura em nuvem	Hospedagem, login, banco de dados e armazenamento
Inteligência artificial	Processar os recursos de IA do StickMe
Lojas de aplicativos	Pagamentos e assinaturas
Rede de anúncios	Anúncios com recompensa no StickMe
Segurança e rede	Proteção dos formulários contra robôs e entrega do site

4. Transferência internacional

Alguns fornecedores processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e são protegidas por cláusulas contratuais de proteção de dados.

5. Segurança

Usamos conexões criptografadas, controle de acesso que limita cada usuário aos próprios dados privados e o princípio do menor privilégio nos nossos sistemas. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, use o formulário de privacidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, use o formulário de privacidade. Não publicamos endereço de e-mail para evitar spam; todo pedido enviado pelo formulário chega à equipe responsável.

Controladora: MDA Games Informática (Neural Pink).

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou no site.